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联想7X06 维修案例
    发布时间: 2025-10-11 11:40    

联想7X06硬件维修及数据恢复

联想7X06 维修案例

一、基本信息

  • 设备型号：联想 7X06

  • 客户单位：北京 XX 科技有限公司广州分公司

  • 故障发生时间：2025 年 10 月 5 日 9:30

  • 维修响应时间：2025 年 10 月 5 日 11:00（工程师上门检测）

  • 维修时长：10 月 5 日 11:00~10 月 5 日 22:00

  • 维修内容：主板故障排查与更换、RAID 阵列卡更换及配置恢复

二、故障背景与紧急性
客户反馈核心业务服务器突然宕机，重启后无 POST 自检信号，服务器正面故障灯常亮。该 7X06 服务器，承载广州分公司财务系统与客户管理平台，国庆期间需保障业务连续性，故障导致 200 余终端无法正常办公，损失预估每小时递增。
三、现场故障排查过程

  1. 初步硬件检测

断开外接设备后单独加电测试，服务器无蜂鸣报警，电源模块指示灯正常，排除电源故障。拔除内存、PCI 设备后重试，仍无自检信号，初步锁定主板或核心组件问题。

  1. 阵列卡专项诊断

拆卸服务器上盖后发现，RAID 阵列卡与存储插转卡连接线缆松动，重新插拔后加电，阵列卡指示灯呈琥珀色闪烁（故障码 0x03）。使用联想诊断工具检测，显示阵列卡固件损坏且无法修复，同时发现主板 PCIe 插槽无信号输出，判定主板与阵列卡双重故障。

  1. 故障根因分析

结合机房环境检测，客户机柜通风口堵塞导致服务器运行温度超标（实测 42℃，远超 30℃安全阈值），高温引发主板电路老化短路，同时造成阵列卡固件丢失，符合 SR650 服务器高温故障典型特征。
四、加班维修实施过程
（一）备件紧急调配
协调区域备件中心，紧急调运同型号 7X06 服务器主板及同型号阵列卡，18:00 备件送达客户机房。
（二）阵列卡更换操作

  1. 按安全规范断电并拔除所有电源线缆，卸下服务器上方计算托盘与风扇架；

  1. 标记阵列卡三条连接线缆位置（防止错接导致 RAID 丢失），断开与存储插转卡的连接后取出故障卡；

  1. 新卡防静电处理后，按线缆标记对应连接，将卡体插入 PCIe 插槽直至固定托架锁死，重新安装风扇架与托盘。

（三）主板更换与调试

  1. 拆除 CPU、内存、散热模组等组件并转移至新主板，重点检查 CPU 针脚无弯折；

  1. 新主板安装到位后，连接电源与信号线缆，加电进入 BIOS 验证硬件识别状态，更新主板固件至*新版本；

  1. 导入原 RAID 配置信息，系统提示 "配置恢复成功"，确认 硬盘阵列正常挂载。

（四）系统验证与优化
      21:30 完成硬件安装后，启动 Windows Server 2019 系统，运行压力测试 30 分钟：

  • 处理器、内存性能达设计标准

  • 阵列卡读写速度恢复至 180MB/s

  • 主板各接口信号传输正常

同步协助客户清理机柜通风口，设置温度监控告警阈值。
五、维修验收与客户反馈
10 月 6 日 9:00 进行二次验收，财务系统与客户管理平台均正常运行，数据无丢失。客户运维负责人确认："国庆期间工程师 4 小时内响应、8 小时解决故障，保障了假期业务应急需求，专业度值得认可。"
六、案例总结
本次故障源于散热不良导致的连锁硬件损坏，维修关键在于：① 准确判断主板与阵列卡的关联性故障；② 严格遵循 RAID 卡线缆标记与配置导入规范；③ 高温隐患的同步整改。后续已为客户提供 服务器季度巡检方案，降低同类故障风险。


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