背景介绍:
坐落于东南沿海地区的xx市,总人口超过700万人,是该省的省会,同时也是该省经济*发达的地区。而xx移动在当地移动通讯市场的占有率超过60%。由于需要为众多人口和发达的经济提供移动通讯业务支撑,xx移动在IT系统建设上一直走在该省移动公司各级分公司的前列。同时,作为东南沿海*发达的省份之一,xx移动在业务规模、业务形态以及需求上都有着非常鲜明的特点,对发达地区电信IT基础设施建设有着很高的参考也借鉴意义。
客户痛点:
作为中国经济发达的省会城市,xx移动所承担的业务量非常繁重,目前仅花费详单记录一项,每月就会产生29.9亿条记录,每月对存储空间的需求量达700GB。与其他行业不同,xx移动话费详单的业务量并不会呈现周期性波动,而是经年累月的保持在每日每月30亿条左右这个比较稳定的数值上,因此对IT业务系统的压力可想而知。
另一方面,由于各种费用的结算、记录和审计都基于用户的话费详单,因此,该省的省级移动公司对花费详单的存储时间要求是三年。海量的数据和长时间的存储同样给话费详单存储提出了严峻的考验。
在过去,xx移动采用甲骨文数据库产品作为话费详单的存储平台,但随着数据总量的增加,数据库不断扩容在运维难度和成本上给xx移动带来的压力也日渐沉重。xx移动终于在2012年底开始考虑使用更廉价的方法来解决海量话费详单给IT系统带来的运维难度和成本难题。
2013年初,xx移动决定采用X86+开源软件的方法来解决这一问题,但经过半年多时间的试运行,xx移动*终发现,虽然X86+开源软件的方法能够满足降低成本的需求,但其系统整体的稳定性和售后服务的质量均不能令人满意。其核心痛点在于X86+开源软件本身稳定性存在一定隐患,而多方共组的解决方案在出现问题时也很难进行有效的协调,导致系统软硬件只要出现一些很细小的问题,解决起来都是一个冗长且困难的过程。
客户需求
有了前车之鉴和一定的经验,xx移动在2013年底决定了*终的解决方案。
保留以大数据和廉价本地磁盘存储解决业务需求的思路不变,但业务系统选用更加成熟和稳定的方案。
新的方案必须满足如下几点: