客户名称               ：东莞市XX公司

现象                     ：磁带机开机自检 清洁灯亮

磁带机磁头参数检测：MR Resistance - data readers 正常值为55
                              Open Head Cable test failed
                              CHN_AFE2_Set_Bias_Currents(REV order  10.5 10.5 10.5 10.5 10.5 10.5 10.5 10.5 10.5 10.5 10.5 10.5 10.5 10.5 10.5                               10.5)
                              CHN_AFE2_Set_Servo_Bias_Currents(REV order  10.5 10.5)
                              [1] Calibrate last=9763, cur=13883, next=15595880
                              MR Resistance - data readers
                              FWD:
                              57.5 60.6 58.5 58.9 58.1 55.7 57.2 58.5 57.7 56.0 55.2 56.0 55.0 55.6 54.7 54.7
                              BKWD:
                              53.4 52.6 52.6 52.0 52.4 52.9 54.7 56.4 56.1 55.1 55.1 56.5 56.5 56.8 57.2 56.2

                              MR Resistance - servo readers
                              FWD:
                              61.7 60.2
                              BKWD:
                              57.1 60.6

                              CHN: Timestamp = 14.563534849
                              CHN: CHN_AFE2_Setup(Cmd =  9  [Gen3] [Vel1] [dir = 0])
                              RAS: MR resistance is without range
 
维修                     ：磁头损坏 需要更换磁头

维修结果               ：磁头更换后磁带机正常

注：因涉及到客户个人隐私，客户的部分信息我们将进行屏蔽处理.