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维修案例
aintenance case
客户名称:广州番禺xx技术有限公司 服务器型号:IBM System X3550故障描述: 不定时有警报声,无规律性,但系统却正常维修过程:经工程师检查发现客户自己加装了两个热插拔SCSI硬盘,而且与原标配不同型号,总共四个热插拔SCSI硬盘.用户用了一段时间后,硬盘模组经常报警,*后工程师给客户更换了模组。维修周期:1天恢复结果: 维修成功,服务器数据不受任何影响。注:因涉及到客户个人隐私,客户的部分信息我们将进行屏蔽处理